acm365-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী —
সবকিছু স্পষ্টভাবে

acm365 (bundles acm365.org) ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

acm365 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এখানে প্রদত্ত সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্বে ব্যবহার করতে হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ভাষায়ও পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে বাংলা সংস্করণটি সর্বদা আপডেট রাখা হয়।

acm365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে acm365 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তাবে।

acm365-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• উইথড্র করার জন্য যে মোবাইল নম্বরে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে, সেই একই নম্বরে পাঠানো হবে।

acm365 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। যেকোনো লেনদেন সমস্যায় ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটে সাহায্য পাওয়া যায়।

acm365-এ নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

• সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ।
• একটি বোনাস অফার একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটে বেট করা যাবে — যা প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

acm365 যেকোনো প্রোমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রোমোশনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।

acm365-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে রাখুন। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেমে প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশ-আউট অপশন চালু থাকলে সেটি ব্যবহার করা যাবে।
• অডস ও মার্কেট রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস থাকবে, সেটাই চূড়ান্ত।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে পুরো বেট স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে acm365 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি স্পোর্টস ইভেন্ট ও ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী থাকে। সেগুলো সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্ট পেজে পাওয়া যাবে। যেকোনো অস্পষ্টতায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

acm365 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতিমূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।

acm365 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি আপিল করতে পারবেন। আপিলের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

acm365 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

acm365 বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।

• ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• সাধ্যের বাইরে বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে acm365 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে acm365-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে যেকোনো গুরুতর অভিযোগের ক্ষেত্রে নিরপেক্ষ তদন্তের ব্যবস্থা করা হবে।

acm365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হয়।

এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট তারিখ লক্ষ্য করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।